No momento da reserva o participante, depois de preenchidos os dados pessoais para inscrição e para acionar os seguros previstos, deverá proceder ao pagamento de um sinal. O restante pagamento deverá ser realizado, nas condições definidas para o efeito.
Quanto a eventuais devoluções de pagamentos efetuados, no caso de cancelamento de eventos, a YOUTREK compromete-se a devolver o valor total pago sempre que se trate de motivo imputável ao organizador ou a fenómenos terceiros, por exemplo condições meteorológicas adversas, impedimentos derivados da pandemia CV19.
No caso de desistência por parte do participante, independentemente das circunstâncias, o valor é sempre devolvido na totalidade ou convertido em crédito para outras atividades (caso o cliente assim pretenda), desde que o prazo de aviso seja superior a 30 dias.
Caso a comunicação de desistência seja feita num prazo inferior a 30 dias, por factos imputáveis aos participantes, os montantes entretanto pagos, só serão devolvidos depois de deduzidas eventuais despesas com a respetiva reserva, não podendo em circunstância alguma dai resultar qualquer prejuízo para à YOUTREK.